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Trocas e Devoluções

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela transparência com nossos clientes.

 

Realizamos trocas somente em casos de produtos com defeito de fabricação ou avarias comprovadas no recebimento do pedido. Para solicitar análise, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, enviando fotos e informações do pedido.

 

Por se tratar de compras destinadas à revenda, não se aplica o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), válido para consumidores finais. Portanto, não realizamos trocas ou devoluções por desistência, arrependimento ou baixa saída dos produtos.

 

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para atendimento e suporte.